Autora: Jéssica Pérez                                                                                   

Fecha: 21 de agosto de 2021

Tema: Psicometría Online en Psicología

La psicometría es una rama de la psicología que mide cuantitativamente los procesos y capacidades mentales de un ser humano (Humberto y Miranda, 2020). Existen una variedad de instrumentos que se pueden utilizar de acuerdo con las condiciones o características que se desee medir, así se tiene baterías de test relacionadas con la personalidad, habilidades sociales, asertividad, inteligencia, razonamiento, entre otras. Las mismas pretenden arrojar un resultado cuantitativo, sujeto a la interpretación del examinador para evaluar diferentes áreas; como la psicológica, social o emocional.

En la actualidad los avances tecnológicos han llegado a múltiples contextos en los que se desenvuelve el ser humano y la psicometría no es ajena a este desarrollo, por ello como lo manifiesta Burga (2019), es innegable el rol destacado que cumple la computadora en la administración, calificación e interpretación de resultados, buscando fundamentalmente el beneficio de la persona evaluada. Dentro de este mismo orden de ideas Cohen y Swerdlik (2009, citado en Burga, 2019) destacan algunas ventajas que trae el uso de la tecnología, como un menor tiempo trascurrido entre la aplicación del instrumento de evaluación y el reporte de resultados en un tiempo menor al normal; evita los errores de calificación propios de los seres humanos; posibilita la aplicación de diversas medidas de seguridad como el uso de contraseñas, cifrado de datos, entre otros, en contraste con las medidas tradicionales que implicaban básicamente mantener los test bajo llave y  posibilidad de adaptar el contenido y longitud del test según las características de quien lo responde.

Sin duda las ventajas que lleva consigo la aplicación de un test en línea minimiza recursos, gastos y tempo de aplicación, lo que beneficia al usuario y le permite conocer los resultados del test aplicado en un tiempo mucho menor. Por otro lado, estos test son bastante funcionales ya que están al alcance de toda la población y existen diversos test que evalúan diferentes áreas como la académica, social, cultural, empresarial, entre otras. Si bien los test están al alcance de todo el mundo, hay que tener sumo cuidado con su interpretación y hay que recordar que lo aconsejable es tomar estos resultados y consultarlos con un profesional de la salud.

Siguiendo esta misma línea, Burga (2019) menciona que algunas de las desventajas que presenta la psicometría online es precisamente el tener que dedicar un tiempo considerable a la lectura de la documentación del software y hardware o libros complementarios sobre la interpretación del test; la posibilidad de que exista un error de software o hardware el cual puede provenir de fuentes difíciles de detectar como un glitch; la posibilidad de hackear la seguridad de este tipo de test; pérdida de datos por eventos circunstanciales como los virus de computadora; además no todos tienen la misma experiencia de aplicación del test y puede resultar difícil, para las personas no familiarizadas con el tema, comprender que existen los resultados comparables, a pesar de haberse aplicado diferentes ítems.

Dentro de este mismo orden de ideas, resulta aconsejable aplicar estos test con la guía de un profesional de la salud, que realice una evaluación previa del estado del sujeto y le proporcione herramientas adecuadas que permitan evaluar el área que se desea, hay que recordar que la calificación que la mayoría de estos test arroja es muy general por lo que pueden ser interpretados de manera inadecuada por el sujeto.

En conclusión, si bien la introducción de la psicometría al ámbito virtual ha traído grandes beneficios tanto para usuarios como para psicoterapeutas como; la reducción de costes y tiempo en cuanto a su aplicación, también se debe tener cuidado en cuanto a  la confidencialidad de los datos aportados por los mismos usuarios, así como la seguridad de los resultados de las pruebas y la proporción de una explicación lo suficientemente certera de los resultados, todos estos aspectos a considerar mejorarán la fiabilidad y validez de estos test en línea, mejorando así la experiencia del usuario y manteniendo la ética y deontológica que caracteriza a la psicología.

Referencias Bibliográficas

Burga, A. (2019). Aplicaciones de la tecnología a la evaluación psicométrica. Propósitos y Representaciones, 7(1). http://dx.doi.org/10.20511/pyr2019.v7nSPE.318 

Humberto, M y Miranda, I. (2020). Validez y confiabilidad de un test en línea sobre los fenómenos de reflexión y refracción del sonido. Apertura (Guadalaj., Jal.), 11(2). http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1665-61802019000200104